零售藥店在帶量采購擴圍背景下的三條出路
發(fā)布時(shí)間：
2019-11-07
2019年9月24日，對醫藥人是特殊的一天，這一天驚心動(dòng)魄，哀鴻遍野，入圍的和沒(méi)入圍的都難言成功。這一天對中國的醫療改革一定是值得銘記的，只不過(guò)銘記的方式有些慘烈。再過(guò)數年，回頭再看，9月24日只不過(guò)是這一貫序動(dòng)作中的第二步而已，走得多了，也就習以為常。圈外的老百姓如果僅考慮用藥的成本無(wú)疑是拍手稱(chēng)快，也許還在計算著(zhù)每年省下來(lái)的養老金可以到哪個(gè)心心念念的地方走一程。這些是事實(shí)，但對零售藥店的影響將會(huì )如何？零售藥店需要哪些應對的策略？
負面影響正在襲來(lái)
勿容置疑，第二批帶量采購和第一批對藥店的影響一定是負面的，這是站在對銷(xiāo)售額和毛利水平的基礎上而言，近期也有人說(shuō)帶量采購對零售藥房的積極因素大于負面因素，筆者是高度不認可的。
首先，第一批帶量采購對藥店的影響已有數據證明——2019年上半年，全國零售藥店銷(xiāo)售首次低于GDP的增幅，虧損面進(jìn)一步擴大，這還是在第一批帶量采購的品種數還不是很多的前提下，這一次品種更多，降幅更大，對零售藥店的負效應一定會(huì )比以前更突出。
其次，國家衛健委推行分級診療、國家基層醫療機構持續的軟硬件改進(jìn)，讓更多的慢病患者在基層醫療機構的獲得感更強，藥店（含醫保定點(diǎn)藥店）原來(lái)所倡導的便捷優(yōu)勢不復存在，加上全國部分省市的定點(diǎn)藥店相對于醫療機構的藥品價(jià)格更高，這些都會(huì )導致新患者和慢病患者與藥店的密切程度降低，導致藥店的銷(xiāo)售和利潤規模更為困難。
再者，對用藥人來(lái)講，價(jià)是換不來(lái)量的，沒(méi)有人會(huì )因為藥品價(jià)格下降而加量服用，就算顧客還是原來(lái)的顧客，數量維持不變，價(jià)格的大幅下降一定會(huì )使銷(xiāo)售和毛利額大幅下降，藥店在這個(gè)政策下一定是困境。
因應的可能策略
客流、金額的下降，這就是藥店馬上面對的問(wèn)題，兩者的協(xié)同效應會(huì )使零售藥店的經(jīng)營(yíng)壓力陡增，在此大背景下，估計零售藥店會(huì )有如下改變：
1.新開(kāi)藥店會(huì )更加謹慎，甚至有部分藥店會(huì )退出歷史舞臺。近兩年，藥店已進(jìn)入緩慢發(fā)展期，有些地方特別是大型城市和一線(xiàn)城市藥店基本處于停滯期。當下，則更加謹慎和不樂(lè )觀(guān)。
2.小的連鎖更有向品牌大連鎖集中的傾向。當然，大連鎖與小連鎖討價(jià)還價(jià)的底氣更足。品牌連鎖在競爭中形成的品類(lèi)、價(jià)格、管理、運營(yíng)等方面的優(yōu)勢，相對小的連鎖藥房更有競爭力，一些小連鎖的日子將不如從前，有些還有經(jīng)營(yíng)困難的壓力，找個(gè)好婆家嫁出去才夠理性，價(jià)錢(qián)嘛與前兩年不可同日而語(yǔ)。
應對策略，無(wú)非是規避影響，尋找新的出路而已。
1.走出賣(mài)藥的思維，將藥店打造成賣(mài)藥、提供健康的場(chǎng)所。這樣的嘗試業(yè)界其實(shí)一直在做，而現在更需要醫藥零售人丟棄幻想，腳踏實(shí)地，把藥房作為對顧客開(kāi)展大健康服務(wù)的場(chǎng)所和環(huán)境。服務(wù)要接地氣，服務(wù)需持之以恒。
2.積極與衛生管理機構合作，承接更多的基層醫療機構藥品服務(wù)。這一點(diǎn)，全國在某些城市和區域有試點(diǎn)，這對于醫療機構和衛健委系統來(lái)說(shuō)都是為其解決困難的好事兒。在協(xié)助做好服務(wù)的同時(shí)，藥店要做好相關(guān)需求和服務(wù)的周邊，爭取在未來(lái)的藥房藥事服務(wù)上爭取到潛在利益。
3.有條件的藥房，特別是靠近醫療機構的藥房和有醫療資源的藥房，可以根據情況適當發(fā)展一些DTP業(yè)務(wù)。
零售人很難，但零售人有時(shí)卻很燥，新的政策新的形勢，澆一盆冷水清醒清醒，對未來(lái)的零售市場(chǎng)不見(jiàn)得是壞事，這話(huà)講出來(lái)一定招罵，但比捧殺好。
零售的未來(lái)一定好，但屬于理想的堅持者！
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